0 
Покупка машины — волнующее и ответственное событие для каждого автолюбителя. Многие считают, что наиболее надёжный, оперативный и безопасный метод приобрести транспортное средство (ТС) — обратиться за помощью к официальным дилерам. Так ли это на самом деле, и на что стоит обращать внимание при покупке авто из салона — узнайте из статьи.
Как выбрать автосалон
Сегодня потенциальные клиенты могут воспользоваться услугами множества автомобильных салонов, предлагающих услуги на договорных условиях.
Все такие точки продаж можно условно разделить на две группы:
- Официальные дилеры — данные предприятия функционируют за счёт получения прибыли от реализации ТС известных автопроизводителей, с которыми у них заключён договор.
- Автосалоны, предлагающие продажу б/у машин — предприятия такого типа салоны основную прибыль от продаж подержанного транспорта. При этом довольно часто сам автосалон являет собой специально оборудованную площадку, на которой располагаются машины.
Прежде, чем покупать ТС через официальных или неофициальных дилеров, следует смотреть на их преимущества и недостатки.
Достоинствами официальных дилеров считаются:
- юридическая безопасность сделки, так как все уважающие себя предприятия обязательно проверяют машину на юрчистоту;
- допродажная диагностика авто, которую осуществляют профессиональные мастера;
- высокое качество сервиса и обслуживания;
- максимальное удобство совершения покупки, ведь оформление всей документации ложится на плечи менеджеров салона;
- наличие гарантии на ТС: в случае каких-либо дефектов в работе ТС дилер осуществляет ремонт за свой счёт или полностью возвращает средства за машину.
К минусам покупки через автодилеров является:
- более высокая стоимость авто;
- невозможность протестировать машину непосредственно на трассе, так как на ТС нет страховки;
- неполная проверка машины (к примеру, сотрудники салона вряд ли позволят выкручивать свечи и т. п.).
Что касается сотрудничества с неофициальными дилерами, то здесь можно отметить следующие положительные стороны:
- большой выбор дешёвых авто;
- возможность сэкономить на стоимости, ведь владельцы подобных салонов легче и быстрее соглашаются снизить цену;
- возможность тщательно осмотреть авто, проехаться на нём.
Среди минусов наиболее существенными являются:
- не во всех салонах есть возможность юридической и технической проверки авто;
- высокая вероятность приобрести не машину на ходу, а восстановленный «автотруп», ведь неофициальные салоны довольно часто скупают ТС после ДТП или «утопленников»;
- высокий шанс наткнуться на невежливость сотрудников.
Длительность покупки авто из салона
Покупка нового автомобиля является серьёзным мероприятием, к которому следует тщательно подготовиться. Прежде всего, специалисты рекомендуют ещё до похода к дилеру определиться с типом и маркой желаемого авто. Нужно изучить технические параметры и комплектацию транспорта, а также его приблизительную стоимость. Нередко недобросовестные менеджеры умышленно завышают техвозможности машины, делая её более привлекательной в глазах потенциального покупателя.
Если желаемое ТС есть в наличии у дилера, покупка не занимает много времени: один-два дня для подписания договора и оплаты требуемых платежей. Часто покупателю приходится ожидать некоторое время, чтобы автомобиль доставили. В таких случаях клиенту рекомендуется сразу уточнить календарные сроки поставки машины.
На что стоит обратить внимание при покупке
Приобретение автотранспорта даже у официального дилера требует от клиента максимального внимания и концентрации. Прежде, чем подписать договор о купле ТС, специалисты советуют произвести его осмотр, а также убедиться в правильности оформления всей документации.
Как проверить авто на наличие дефектов
Осуществляя визуальный осмотр машины, нужно внимательно изучить:
- Пробег — естественно, что новый автомобиль должен иметь минимальный пробег. Что касается подержанных авто, то, согласно мнению специалистов, при среднестатистической эксплуатации ТС за год оно проходит около 10 000–12 000 км. Исходя из этого, нормальным, «естественным» пробегом для пятнадцатилетнего экземпляра будет считаться 100–150 тыс. км. Значение намного ниже или, наоборот, выше должно насторожить покупателя, ведь оно свидетельствует о том, что либо пробег скручен, либо авто работало в такси или службе доставки.
- Кузовные детали — очень важно исследовать кузов машины на предмет наличия вмятин, дефектов, потёртостей или сколов. Безусловно, на новом авто должно быть идеальное лакокрасочное покрытие без малейших царапинок. При осмотре б/у транспорта нужно запастись фонариком и электротолщиномером. Последний можно одолжить у знакомого на СТО и проверить им весь кузов, уделяя особое внимание покрытию на порогах, арках, проёмах. Следует помнить, что высокие показатели на приборе говорят о том, что покрытие ошпаклёвывалось и дополнительно окрашивалось. Фонариком рекомендуется подсветить все кузовные элементы. Те, которые поддавались некачественной реставрации, будут иначе, нежели оригинальные, отсвечивать свет.
- Грузовой отсек — не стоит пренебрегать проверкой багажного отсека: нужно проверить наличие запасного колеса и комплекта необходимых инструментов. Если рассматривается подержанное авто, тогда следует изучить все багажные детали на предмет коррозии и ржавчины, возможно, машина была затоплена водой.
- Салон. После внешней проверки стоит сесть на водительское сиденье, проверить, регулируются ли кресла, работают ли стеклоподъёмники, настраиваются ли зеркала, нет ли дефектов в работе мультимедийной системы и колонок.
- Теххарактеристики — проверка авто не проходит без запуска двигателя. Следует дать возможность мотору немного поработать, также следует нажать кнопку газа и послушать звучание силовой установки (наличие нехарактерных стуков, вибраций свидетельствует о серьёзных неисправностях).
По завершению осмотра рекомендуется убедиться в том, что центральный замок и сигнализация (при её наличии) работают исправно. Далее можно приступать к проверке документации и её комплектности. При обнаружении дефектов на авто клиент имеет право потребовать их устранения. До этого ни при каких обстоятельствах специалисты не советуют подписывать акт приёма-передачи ТС. Сотрудники автосалона должны исправить все недочёты, а если они отказываются, нужно связываться с руководством. Если обнаруженные дефекты несущественные, тогда клиент вправе надеяться на скидку.
Как проверить комплектность документов
Любые документы, которые предоставляет покупателю автосалон на подпись, необходимо тщательно изучать.
В тексте соглашения нужно обратить внимание на такие аспекты:
- полное название модели авто, его марку, описание, комплектацию;
- сроки получения авто или календарный период доставки ТС;
- полную стоимость авто, размер предоплаты и условия возвращения денежных средств при возникновении разногласий.
Как правило, автосалоны предлагают стандартный вид договора, содержание и текст которого редко изменяются под конкретного клиента.
В комплект документации, которая должна быть на руках клиента при выезде из автосалона, кроме договора купли/продажи также входят:
- сертификаты и лицензии на ТС;
- гарантийный сертификат;
- документы на авто (в частности ПТС);
- справка-счёт;
- заводской мануал по эксплуатации автосредства;
- книжка о сервисном обслуживании, в которой стоит отметка о передпродажном техническом осмотре и идеальном состоянии ТС.
Также в салоне собственник авто имеет возможность оформить страхполис ОСАГО, пригласив менеджера страховой компании.
Что делать, если нашли дефект авто или опечатку в документах
При выявлении серьёзных недостатков в качестве транспортного средства клиент, согласно статье 503 Гражданского Кодекса, имеет право его вернуть или потребовать замену, а также отказаться от выполнения условий договора КП, настаивая на возвращении ранее оплаченной суммы за ТС. Следует обратить внимание, что главным условием возврата является наличие действительно существенных недостатков и дефектов.
Если неисправности были обнаружены перед подписанием договора и акта приёма-передачи машины, тогда потенциальный собственник имеет право потребовать устранения проблемы. При возникновении неприятностей в процессе эксплуатации авто, согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», его можно вернуть на протяжении 15 дней после передачи ТС клиенту. В случае отказа автосалона выполнить просьбу покупателя пользователь может решить вопрос путём обращения в судебные органы.
Как сэкономить и получить скидку
Транспортное средство — товар дорогостоящий, поэтому отечественные потребители ищут всевозможные методы, чтобы сэкономить на покупке и получить товар по скидке. Большая часть автосалонов реализуют машины по рекомендованной розничной цене. При этом разница в стоимости у разных дилеров варьируется в пределах 3–5%. Однако получить дисконт у дилеров всё-таки возможно.
Какую скидку можно получить
Чтобы получить скидку на покупаемое авто необходимо выбрать правильный момент покупки, а именно — сезонные распродажи. У автосалонов они бывают регулярно, достаточно внимательно следить за деятельностью компании. Сезонные распродажи подразумевают большие скидки на модели авто прошлых лет производства. Такие машины не хуже актуальных, но дольше находятся на рынке и некоторое время простояли в салоне.
Надеяться на хорошую низкую стоимость можно при покупке модели, которую в ближайшем будущем ожидает капитальный рестайлинг (либо выпуск нового поколения). Подобные «устаревшие» модели дилеры пытаются быстрее распродать, чтобы освободить место для новых, более стильных и дорогих авто.
Распродажи подразумевают не только сниженную стоимость авто, но и ряд других выгодных предложений:
- покупку ТС с максимальной комплектацией по стоимости базовой;
- бесплатное оформление ОСАГО;
- бесплатную установку дополнительного оборудования.
Особое внимание покупателям следует обратить на услугу Trade-in, когда пользователь взамен своего старого авто с доплатой получает новую машину. Ещё одним вариантом получения транспорта по приемлемой стоимости является приобретение ТС с дефектами. Безусловно, никто не предлагает покупать машину с неисправным мотором или ходовой. Это может быть небольшая вмятина, царапина, скол лакокрасочного покрытия, устранение которых обойдётся в разы дешевле, нежели предлагаемая салоном скидка.
Как лучше платить
Покупка машины в автосалоне может происходить несколькими способами, самым простым из которых считается внесение налички. Однако, подобный метод весьма неудобный и небезопасный, поскольку наличные приходится носить с собой. Помимо этого, с 2015 года в государстве действует лимит на покупку дорогостоящих ТС, стоимостью более 300 тыс. рублей. Преимущественная часть авто на рынке стоят дороже.
Альтернативным способом оплаты считается банковский перевод. Чтобы осуществить платёжную операцию, клиенту достаточно предварительно узнать реквизиты финансового учреждения, с которым работает дилер. Многие клиенты интересуются оплатой услуг посредством терминалов или платёжных карт. Оплатить полностью всю сумму товара таким способом не удастся, но с их помощью возможно сделать предоплату или внести аванс за дополнительные услуги. Оплату ТС специалисты советуют осуществлять в национальной валюте. При необходимости можно всегда произвести конвертацию.
Частые ошибки покупателя
Довольно часто в процессе приобретения ТС через автосалон неопытные клиенты совершают ряд ошибок:
- Неподготовленность — перед походом в салон нужно, по возможности, определиться с желаемым авто: маркой, моделью, комплектацией, а также ответить на вопросы: «Для чего нужен авто», «Куда и кто будет на нём ездить» и т. п.
- Игнорирование тест-драйва. Тест-драйв — отличная возможность прочувствовать машину, услышать, как работает двигатель и другие основные узлы, проверить салон авто на комфорт и удобство.
- Недостаточные знания о сервисе — рано или поздно собственник ТС столкнётся с его обслуживанием, поэтому необходимо чётко понимать, как и где проходит техобслуживание данной модели, во сколько оно обойдётся.
- Безграничное доверие рекламе и менеджерам. Продажа авто — это, прежде всего, бизнес, цель которого реализовать транспортное средство подороже и побыстрее.
- Спецпредложения — довольно часто клиенты ведутся на привлекательные предложения от автосалона, на большие скидки или другие, на первый взгляд, выгодные программы. Однако стоит понимать, что даже самая заманчивая скидка выгодна ровно настолько, насколько она удобна самому продавцу.
- Увлечение аксессуарами и опциями — при выборе комплектации авто менеджеры пытаются навязать клиенту множество различны опций ТС, аксессуаров, функций, которые, по большому счёту, являются бессмысленными, но при этом существенно влияют на стоимость транспорта.
И очень важно помнить, что хороший автомобиль оценивается в соответствующую денежную сумму. Слишком низкая стоимость должна насторожить покупателя и стать причиной дополнительной проверки авто. Вполне вероятно, что машина находится в угоне, имеет серьёзные технические недочёты или у её продавца существуют большие проблемы с документацией.
Порядок приобретения автотранспорта в официальном дилерском салоне достаточно простой, однако существует ряд тонкостей, которые необходимо знать каждому покупателю. Прежде всего, специалисты советуют никогда не подписывать документы без предварительного осмотра машины, проверки её технических характеристик, а также внешнего и внутреннего наполнения. Только выбрав надёжный и проверенный автосалон, можно надеяться, что процедура покупки пройдёт быстро и без обмана.
