0 
У любого человека, заключающего сделку со страховщиком, могут возникнуть непредвиденные ситуации, требующие её немедленного прекращения. Чтобы минимизировать потери клиента, страховщик может применять период охлаждения. О том, как данный закон действует в 2019 году, а также как его используют в разных фирмах, читайте далее.
Что такое период охлаждения
Термин «период охлаждения» в страховании — это количество суток, в течение которых клиент может аннулировать полис и получить полное или частичное возмещение денежных средств, которые были уплачены. Расторгнуть сделку со страховщиком можно только впервые 14 суток с фазы его заключения.
Возмещение от компании должно быть выплачено в период 10-ти суток, с минуты подписывания обращения на аннулирование сделки страхования.
Закон был принят указанием Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 года N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», с последними изменениями и улучшениями от 1 января 2018 г. Изначально время для расторжения договора было 5 суток, затем в указ внесли поправку, увеличивающую срок до 2 недель. Данное указание было создано для того, чтобы:
- клиент мог отказаться от навязанных услуг по страхованию;
- у покупателя было время на размышление о целесообразности приобретения;
- в случае расторжения договора, у клиента была возможность возврата денежных средств.
Закон о периоде охлаждения не распространяется на все типы полиса при оформлении залогового кредита. Например, если клиент заключает договор с КАСКО, а его автомобиль взят в кредит, он не имеет право требовать отмены полиса. Страховка, также не возвращается, если ипотечная недвижимость в залоге у банка.
Охлаждение в ДМС
Закон об охлаждении, также распространяется на ДМС (добровольное медицинское страхование). Отказ можно оформить в срок 2 недель с фазы заключения сделки. Нельзя вернуть такие виды добровольного страхования:
- ДМС граждан России, выезжающих за пределы страны;
- ДМС при трудоустройстве;
- ДМС человека, который работает на территории России, но не имеет гражданства.
Чтобы совершить отказ от страховки нужно удостовериться в том, что все факторы, противоречащие условиям данного закона, отсутствуют. Клиент в первую очередь должен вложиться во временные рамки, отведённые законом (14 суток). Заявление подают до начала действия полиса. Его оформляют по образцу, который будет предложен клиенту сотрудником компании страховщика. Если такой формы не имеется, то заявление пишется в произвольной форме. К нему прилагаются такие документы:
- личный паспорт;
- при необходимости нотариально заверенная доверенность;
- договор страхования;
- чек об оплате суммы страховки;
- реквизиты банковской карты, на которую будет выслан возврат.
Видео: Что такое ДМС
Тонкости для разных компаний
В разных фирмах услуга прекращения сделки в период охлаждения может незначительно отличаться. Всё зависит от политики предприятия, в котором покупается полис. Но, в силу принятого закона все страховщики должны подчиняться и не имеют права без особых оснований не предоставить такого рода услугу. Период подачи заявления на отказ от полиса составляет ровно 14 календарных, а не рабочих дней.
«ВТБ Страхование»
Аннулировать сделку со страховщиком можно лично, посетив фирму или отправив заявление по почте. Чтобы осуществить расторжение полиса по программе страхования от «ВТБ», клиент должен в условленный срок подать документы:
- Обращение на имя предприятия, подписанное лично клиентом.
- Полис и копию личного паспорта. Копию нужно предоставить, если подача документов для прекращения договора производится по почте.
Страховка прекратит своё действие сразу после того, как сотрудник компании получит письменное заявление для аннулирования сделки. Фирма произведёт возмещение премии в период 10 календарных дней с момента подачи заявки.
«Росгосстрах»
Предприятие Росгосстрах предоставляет своим клиентам возможность расторжения договора страхования на общих правилах. Подача обращения производится на почтовый адрес филиала, располагающегося поблизости или во время личной встречи с менеджером компании. Необходимая документация:
- полис;
- чек об уплате страховки;
- документ, удостоверяющий личность;
- заявка на имя компании;
- дополнительное соглашение;
- заверенная доверенность;
- реквизиты карты, для перевода денежных средств;
- письма, полученные от компании, касающиеся данного полиса;
- согласие на обработку личных данных.
«УРАЛСИБ Страхование»
Заявка об аннулировании полиса принимается от физических лиц, потребителей фирмы «УРАЛСИБ» в общем порядке, предусмотренном законом об охлаждении. Прекращение договора рассматривается после написания обращения, к которому прилагают:
- паспорт клиента;
- страховка;
- чек об оплате полиса;
- номер банковского счёта.
После того как компанией будет изучено заявление, и соблюдение всех правил аннулирования по данной сделке будет принято решение о выдаче потребителю страховой премии или её части.
Изменения 2019 года
В 2019 г. на законодательном уровне не произошло никаких изменений и правок в законе про «период охлаждения». Сегодня функционирует поправка, внесённая от 1 января 2018 г. о повышении периода подачи обращения на возвращение страховой премии с 5 суток до 2 недель. Данная правка внесена для удобства клиента и защиты его прав. Увеличенный срок подачи заявки на возмещение денег даёт шанс более тщательно обдумать целесообразность покупки или воздержаться от неё в случае, если полис уже не нужен.
Отказ от страховки
Аннулирование сделки со страховщиком применяется практически ко всем программам страхования. Потребитель может воздержаться от таких типов полиса:
- страхование в случае летального исхода;
- здоровье и прочие риски;
- страховка недвижимости;
- автострахование;
- денежные риски.
Период охлаждения позволяет потребителю в определённый отрезок времени отменить сделку и забрать страховую премию. Данный закон был принят для создания клиенту больших возможностей при покупке полиса, ведь не всегда можно сразу оценить рентабельность приобретения.
