0 
Итак, попасть в ДТП может абсолютно каждый водитель, даже очень опытный, поэтому каждому автомобилисту крайне важно знать, что необходимо делать при этом событии. И самое первое, необходимо быть к этому готовым психологически.
Уже после ДТП, человек, как правило, испытывает сильнейший стресс, от чего поведение его, особенно в первые минуты, может становиться непривычным и неадекватным Это может проявляться как замедленные реакции у одних людей (водитель долго сидит за рулем неподвижно), агрессия у других (начинаются угрозы), мысли в голове путаются и т.д.
Поэтому крайне важно держать себя в руках, особенно сложно это сделать в первые минуты. Не поддавайтесь на угрозы и провокации и не принимайте на себя вину, даже если она кажется вам на этот момент очевидной.
Просто дышите глубоко и равномерно адреналин усядется, и голова начнет соображать адекватно.
Что делать при ДТП?
1. Немедленно остановите автомобиль, включите аварийною сигнализацию, установите знак аварийной остановки и, при необходимости, окажите доврачебную медицинскую помощь пострадавшим.2. По возможности, соберите как можно свидетелей ДТП и обязательно запишите их координаты: ФИО, телефон, адрес. Это может понадобиться вам в дальнейшем при рассмотрении дела по ДТП.
3. Обязательно запишите координаты других участников ДТП: ФИО, телефон, номер полиса ОСАГО, государственный номер автомобиля. Это может понадобиться Вам в дальнейшем.
4. Старайтесь сохранить расположение предметов до прибытия инспектора ГИБДД в первоначальном виде. Лучше всего тщательно все сфотографируйте (на момент написания статьи за окном стоит 2015 год, поэтому найти мобильный телефон без фотоаппарата гораздо сложнее, чем с ним): расположение машин, осколки, следы от шин, государственные номера, повреждения автомобилей, а также лица других участников ДТП.
5. Очень важен тот факт, что если Вы застрахованы по КАСКО, то без промедлений звоните в свою страховую компанию, оператор сообщит все необходимые инструкции. Важно понимать, что если Вы не сделаете это сразу после ДТП, то с высокой степенью вероятности вы останетесь вообще без выплат по КАСКО, таков наш мир! Если Вы застрахованы только по ОСАГО, то тоже желательно позвонить сразу в страховую компанию и получить дальнейшие инструкции.6. Вызовите инспектора ГИБДД.
7. Пока инспектор в пути, вы можете заполнить "Извещение о ДТП" (является приложением к вашему полису ОСАГО) совместно и другими участниками ДТП. Этот документ является обязательным для обращения в страховую компанию для выплат по ОСАГО. В вашем полисе ОСАГО представлены подробные инструкции по заполнению данного документа.
8. После прибытия инспектора ГИБДД будет выяснение со всеми участниками ДТП деталей происшествия, после чего будет сформирован пакет документов:
- протокол об административном правонарушении;
- справка о ДТП;
- постановление по делу об административном правонарушении.
ВАЖНО! Внимательно проследите, чтобы инспектор ГИБДД зафиксировал в документах все повреждения автомобиля это крайне важно для страховой компании. Кроме перечисленных видимых повреждений в документах должна быть указана фраза "возможны скрытые повреждения".
Как правильно оформить документы?
Оформление документов о ДТП без сотрудников полиции
В соответствии с «Правилами ОСАГО», оформление документов о дорожно-транспортном происшествии может осуществляться без участия уполномоченных на то сотрудников полиции при наличии одновременно следующих обстоятельств:
- - в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу;
- дорожно-транспортное происшествие произошло с участием 2 транспортных средств, - гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
- обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия и (или) определении характера и перечня видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещениях о дорожно-транспортном происшествии, бланки которых заполнены водителями транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию.
При этом, бланк извещения о ДТП заполняется обоими водителями транспортных средств. Обстоятельства причинения вреда, схема дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений удостоверяются подписями обоих водителей.
Важно! В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не может превышать 10 тысяч гривен.
Потерпевший не вправе предъявлять страховщику дополнительные требования о возмещении вреда, причиненного его имуществу в результате такого дорожно-транспортного происшествия.
Оформление документов о ДТП сотрудниками полиции
При наличии разногласий в обстоятельствах причинения вреда имуществу в результате дорожно-транспортного происшествия, характере и перечне видимых повреждений транспортных средств, отказе от подписания извещения одним из участников дорожно-транспортного происшествия или размере ущерба, превышающем по примерной оценке 25 тыс. рублей, оформление дорожно-транспортного происшествия проводится с участием уполномоченных сотрудников полиции.
Сотрудники ГИБДД оформляют документы о ДТП в соответствии с «Административным регламентом». При этом, процедура оформления различается в зависимости от тяжести последствий дорожно-транспортного происшествия.
Если в результате ДТП был причинен вред здоровью (за исключением тяжкого вреда — за это предусмотрена уголовная ответственность):
- составляется протокол осмотра места совершения административного правонарушения, к которому прилагается схема места совершения административного правонарушения;
- выносится определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования;
- от участников и свидетелей дорожно-транспортного происшествия получаются объяснения.
Если участникам дорожно-транспортного происшествия, иным лицам, жизни, здоровью или имуществу которых при этом был причинен вред, выдаются справки о дорожно-транспортном происшествии.
Если вред здоровью не приинён:
- составляется схема места совершения административного правонарушения;
- от участников и свидетелей дорожно-транспортного происшествия получаются объяснения;
- участникам дорожно-транспортного происшествия, иным лицам, имуществу которых при этом был причинен вред, выдаются справки о дорожно-транспортном происшествии.
Если административная ответственность за нарушение правил дорожного движения не установлена, выносится мотивированное определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
Если административная ответственность за нарушение ПДД предусмотрена — составляется протокол об административном правонарушении, либо выносится постановление по делу об административном правонарушении.
Когда на месте совершения ДТП установить состав административного правонарушения не представляется возможным, необходимо проведение экспертизы или иных процессуальных действий, требующих значительных временных затрат, выносится определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования.
Оформление отдельных материалов по факту дорожно-транспортного происшествия (написание рапорта, получение объяснений, другие действия) и выдача справок участникам дорожно-транспортного происшествия осуществляется сотрудником на месте дорожно-транспортного происшествия.
В случае возникновения обстоятельств, препятствующих совершению указанных действий на месте дорожно-транспортного происшествия (необходимость выезда сотрудника на место совершения преступления, другого дорожно-транспортного происшествия, осложнение оперативной обстановки, необходимость перемещения поврежденных транспортных средств в безопасное место, другие обстоятельства) данные действия по указанию (разрешению) дежурного или руководителя подразделения могут быть осуществлены впоследствии в ином месте, в том числе в расположении подразделения, на стационарном посту ДПС в течение суток с момента совершения дорожно-транспортного происшествия.
Все документы должны оформляться в присутствии водителей и при их непосредственном участии. Исключением являются опросы свидетелей и очевидцев.
Заполнение извещения о дтп
При оформлении полиса обязательного автострахования (расчет стоимости полиса можно произвести на калькуляторе ОСАГО) каждому страхователю должны вручать 2 экземпляра Извещения о ДТП. Некоторые полагают, что Извещение требуется только тем, кто желает воспользоваться Европротоколом (оформить ДТП без вызова ГИБДД). Но это не так. По правилам ОСАГО каждый водитель, попавший в ДТП, обязан заполнить Извещение, чтобы предоставить его в дальнейшем страховой компании для получения выплаты.
Вместе с бланком Извещения на руки обязательно выдается «Инструкция по использованию и заполнению Извещения о ДТП». В данной инструкции подробнейшим образом, по пунктам, с множеством оговорок и примечаний, разъясняется, как нужно правильно заполнять Извещение о ДТП. Помимо этих рекомендаций, следует учесть еще несколько важных моментов:
Водители, причастные к ДТП (если их двое), имеют право заполнить одно Извещение, при этом неважно, от какой компании, так как форма его едина для всех страховщиков. Если между водителями имеются разногласия, это должно быть отражено в Извещении. Поскольку бланк Извещения выполнен на самокопирующейся бумаге, постарайтесь писать печатными буквами, с нажимом и качественной шариковой ручкой.
В «квадратиках» каждого пункта ставятся крестики или галочки. Если сведения для заполнения какой-либо графы отсутствуют, сделайте в графе прочерк или запишите «нет».
Если на какой-либо автомобиль был установлен видеорегистратор, сделайте об этом пометку в Примечании. И затем, если потребуется дополнительная информация, предоставьте видеозапись в страховую компанию.
Важно! При заполнении пункта «Схема ДТП», не нужно ничего выдумывать и изобретать. Существует такое понятие, как Типовые схемы ДТП, которые предлагаются для удобства страхователей на официальных сайтах.
Удобно сначала заполнить черновик Извещения непосредственно на месте ДТП, особенно, если ожидание сотрудников ГИБДД затягивается (благо в любой компании никакого ограничения на выдачу этих бланков нет).
Затем, на свежую голову, с посторонней помощью и в спокойной обстановке переписать его «начисто» в любое удобное время. Главное, «уложиться» в 15 дней, отведенные законом для подачи заявления на выплату!
Если для сведений, которые требуется внести в Извещение, не хватает места, допишите информацию на любом чистом листе, подпишите его, и поставьте отметку в соответствующую графу «С приложением».
Если в Извещении не заполнены какие-либо пункты, есть исправления, текст написан неразборчиво, это может вызвать дополнительные вопросы и повлиять на сроки выплат по ОСАГО.
После того, как бланки подписаны и разъединены, никакие исправления, изменения, дополнения не допускаются. У каждого водителя остается свой экземпляр, и каждый экземпляр должен быть подписан обеими сторонами. После этого пострадавший автовладелец прилагает Извещение к заявлению при обращении в страховую компанию, а виновник ДТП просто отправляет свой экземпляр страховщику.
Грамотно заполненное Извещение о ДТП – это залог того, что в дальнейшем не возникнет лишних вопросов, касающихся обстоятельств аварии. А те водители, которые отважились разбираться со страховой компанией без привлечения компетентных органов, должны быть и вовсе безупречны при заполнении этого документа, так как он является основным и единственным, позволяющим получить выплату.
Прямой порядок возмещения убытков
Новая услуга прямого урегулирования ущерба ОСАГО, как считают эксперты, позволит избавить рынок от компаний, которые не могут обеспечить выплаты. Кроме того, при минимальных повреждениях транспортных средств данная схема позволяет ускорить процесс возмещения убытков.
Схема урегулирования убытков по ОСАГО в Украине предусматривает получение пострадавшей стороной компенсации непосредственно от компании, продавшей страховой полис.
Все вопросы, которые касаются компенсационных выплат, решаются между представителями страховых компаний заинтересованных сторон. Погашение убытков, как правило, осуществляется страховщиками виновника происшествия. Расчетная сумма может быть пересмотрена, лишь в силу объективных причин.
Когда можно воспользоваться системой прямого урегулирования? Это возможно, лишь в следующих случаях:
- - если участниками происшествия является не более двух транспортных средств;
- ущерб был нанесен, лишь имуществу сторон;
- участники происшествия являются владельцами страховых полисов ОСАГО
Введение системы прямого урегулирования убытков позволяет клиенту сделать адекватный выбор страховщиков. Ранее потерпевший был вынужден обращаться к страхователю виновника дорожно-транспортного происшествия, не имея о нем ни малейшего представления. Это неизменно вело к проблемам с возмещением ущерба в полном объеме. В настоящее время страховые компании вынуждены относиться с большим вниманием к тем, кто у кого есть страховой полис ОСАГО.
Система прямого урегулирования убытков избавляет страхователя от необходимости подачи заявления в страховую компанию виновника происшествия по поводу возмещения убытков. Что, в свою очередь, значительно сокращает время получения выплат. Как свидетельствует практика, страхование ОСАГО не только упростило урегулирование страховых случаев, но так, же привело к заметному снижению количества обращений страхователей в судебные инстанции.
Почему страховщик может отказать в выплате? Это может произойти по нескольким причинам:
- - если компания, заключившая ранее договор с виновником происшествия, впоследствии была лишена лицензии;
- в случае, когда страховщик не может выступать (являться) участником договора; если страховой договор одного из участников дорожно-транспортного происшествия утратил юридическую силу (истек срок действия);
- если был нарушен порядок очередности подачи заявлений;
- при отсутствии официального протокола оформления дорожно-транспортного происшествия;
- если транспортным средством управляло лицо, не имеющее на то законных оснований (отсутствие водительского удостоверения);
- если в результате расследования, была установлена обоюдная вина сторон.
