ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности, которое создано для защиты пострадавших в ДТП. Такой полис обязателен для всех владельцев транспортных средств. Иногда при возникновении страхового случая денежная компенсация оказывается меньше, чем должна быть, — что делать в таких ситуациях, рассмотрим в статье.
Почему страховщик не доплачивает
Начиная с сентября 2014 года страховая компания (СК) обязана осуществлять все расчёты по методике с Центробанка. Но наблюдались такие ситуации, когда результаты страховщиков одной квалификации могли не совпадать. Дело в том, что пока нет единой слаженной методики, по которой все расчёты бы выполнялись чётко и целостно. Даже при наличии такой специалисты могут определять объём того или иного ремонта «на глаз». Причинами недоплаты страховщика клиенту могут стать:
- небольшой опыт работы сотрудника ОСАГО;
- сложности в осмотре труднодоступных скрывающихся повреждений;
- условия обследования.
Как определить, какую сумму потребовать
После попадания в ДТП СК обязана заплатить страхователю по ОСАГО (при наличии страховой ситуации) от 120000 до 400000 рублей. Сумму следует насчитывать в соотношении с нанесённым участнику ДТП ущербом:
- если был нанесён вред здоровью нескольких участников — им положено выплачивать 240 тыс. рублей;
- одной личности — 160 тыс. рублей;
- имуществу нескольких человек — 160 тыс. рублей;
- имуществу одной личности — 120 тыс. рублей.
Как выяснить, что сумма недостаточна
Обнаружить снижение суммы выплат СК возможно самостоятельно, при помощи индивидуальной экспертизы, которая проводится на основе наличия документов про перерасчёт калькуляции СК, а также результата дополнительного обследования средства передвижения.
Что делать, если страховая компания выплатила мало
Если выплаты по ОСАГО не совпадают с той суммой, что считает правильной владелец транспортного средства, он может решить проблему следующими способами:
- самостоятельно обратиться в суд;
- найти проверенного специалиста в юридической отрасли, что поможет быстро и без затруднений решить эту проблему.
Видео: Что делать, если страховая компания заплатила мало
Обращение в суд: порядок действий
Оспаривание неполной суммы выплаты происходит так:
- страховщик получает приглашение к участию;
- происходит экспертиза оценки поломок автомобиля и нанесения урона при столкновении;
- по итогам заключения в СК отправляется документ о недостаточной выплате;
- в ситуации игнорирования составляют обращение в судебные органы.
По итогам судебного исследования требования могут удовлетвориться или страховая компания может отказать во взыскании некоторого отсутствующего количества денежных средств. При отказе страховщика в досудебном решении требования суд вынесет штраф в сумме 50% от заявляемых претензий.
Проблема недоплаты в ситуации с ОСАГО является нередкой. Результат всегда зависит от целей, поэтому подобная ситуация требует полной серьёзности и решимости.