0 
С 2014 г. российские автовладельцы, чей автотранспорт застрахован по ОСАГО, по закону могут воспользоваться правом прямого возмещения убытков. При каких ситуациях можно обращаться за такой компенсацией и как это правильно делать — подскажет этот материал.
Что такое прямое возмещение убытков по ОСАГО
Чтобы понять, что подразумевает под собой прямое возмещение убытков (ПВУ), необходимо обратиться к толкованию этого понятия в законодательных актах. В статье 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» указывается, что ПВУ — это компенсирование убытков, причиненных автотранспорту пострадавшего, страховой компанией, с которой подписан договор.
- если не пострадали люди, а ущерб нанесён только транспорту;
- если каждый из участников аварии имеет полис автогражданки.
Таким образом, если страховой случай попадает под условия ПВУ, то пострадавшему следует писать заявление своему страховщику. Во всех остальных ситуациях с просьбой о компенсировании ущерба он должен идти в страховую организацию виновника.ПВУ позволяет упростить процесс получения выплат, сократить сроки их ожидания, уменьшить вероятность, что сумма компенсации будет занижена.
На момент происшествия страховая компания должна обладать действующей лицензией.
При обращении страхователя к страховщику с просьбой возместить убытки тот в течение 7 дней направляет запрос в страховую компанию виновника с целью получения согласия на компенсацию. После получения ответа производит расчёты и выплаты.
Как получить компенсацию
Для получения выплат по ПВУ потерпевшему необходимо осуществить следующие шаги:
- Убедиться, что страховой случай подходит под условия, при которых производится прямое урегулирование.
- Грамотно составить заявление.
- Подготовить и подать все требуемые бумаги.
- Передать заявление и документы в свою страховую компанию.
- Получить направление и пройти независимую экспертизу.
Видео: прямое возмещение убытков ОСАГО
Заявление и документы следует подать на протяжении 15 дней после аварии. Рассмотрение обращения и произведение денежных выплат или оплаты ремонтных работ осуществляются в течение 30 дней.
Как составить заявление на прямое возмещение убытков
Бланк заявления берут у сотрудника страховой фирмы либо, если страховщик предоставляет такую возможность, скачивают на официальном сайте. В документе должны содержаться такие пункты:
- название страховой организации;
- ФИО и контактные данные страхователя (адрес регистрации, серия и номер паспорта, номер телефона);
- название документа — «Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО»;
- полные обстоятельства аварии (место, причины, участники, данные пострадавшей машины);
- полные сведения о виновнике (ФИО, госномер автотранспорта, номер полиса);
- порядок проведения осмотра автотранспорта;
- дата;
- подпись.
Скачать образец заполнения заявления
Какие нужно предоставить документы
Кроме заявления, страховщику необходимо подать пакет документов, состоящий из:
- извещения о ДТП, заполненного на бланке, который выдаётся после оформления страхового договора, составленного водителями — участниками ДТП;
- справки по форме 748 о факте фиксации аварии, выданной в ГИБДД;
- копий протокола и постановления об админнарушении (если на место прибывали сотрудники ГИБДД);
- бумаг, подтверждающих оплату услуг эвакуатора, хранения авто, других расходов, пошедших на повреждённую машину;
- удостоверения личности;
- копии водительских прав;
- полиса ОСАГО;
- путевого листа (если авто принадлежит юрлицу);
- свидетельства о регистрации ТС;
- доверенности на право вождения (если в момент аварии за рулём находился не собственник ТС);
- банковских реквизитов, куда должна поступить страховая выплата.
Кроме того, по закону страховая компания может запросить и другие документы, если ей недостаточно будет вышеперечисленных, для установления полной картины ДТП и подсчёта суммы компенсации. Важно перед подачей бумаг удостовериться, что в них отсутствуют неточности и ошибки, поскольку это может стать причиной, по которой будет отказано возмещение.
Заключение соглашения
Соглашение о выплате ПВУ заключено между страховыми организациями и Российским союзом автостраховщиков (РСА). Согласно этому соглашению, соблюдаются условия выплат, урегулируются спорные вопросы, проводятся расчёты компенсации. Союз берёт на себя ответственность за компенсирование, если страховая организация не может его произвести по причине того, что она причислена к банкротам или у неё аннулирована лицензия. При описанных ситуациях пострадавший будет иметь дело с РСА и подавать заявление и все бумаги должен в эту организацию.
От чего зависит сумма
Сумма ПВУ, которую получит водитель, пострадавший в ДТП, вычисляется страховщиком. На неё будут влиять такие факторы:
- характер повреждений транспортного средства и их зависимость от стоимости деталей;
- срок страхования — чем он длиннее, тем на большую компенсацию можно рассчитывать;
- регион, в котором зарегистрирован автотранспорт.
В 2019 г. максимальная сумма за вред имуществу составляет 400 тыс. руб. Проверить среднюю стоимость запчастей для своего авто можно на странице РСА.
Что делать, если выплаты не хватает
Если страхователь считает, что страховщик начислил ему слишком низкую сумму, он имеет право составить жалобу с требованием проведения перерасчёта и независимой экспертизы. Если страховая организация не идёт навстречу, можно обратиться к юристу и предъявить досудебную претензию. При отказе от выплаты полной суммы компенсации, если страхователь уверен в своей правоте на все 100%, то он может подать иск в суд.
Закон позволяет пострадавшему также потребовать через суд возместить недостающую разницу у виновника.
Когда платить должен виновник
Если в аварии имеются потерпевшие, то обращение с целью выплаты компенсации следует адресовать страховой компании, в которой застрахован человек, спровоцировавший ДТП. Также составить обращение в неё следует, если страховщик пострадавшего в аварии утратил лицензию либо находится на стадии банкротства (п. 9 ст. 14.1 Закона об ОСАГО).
Если пострадавший человек после получения ПВУ узнал, что его здоровью был нанесён вред, у него есть правовые основания подать заявку в страховую фирму водителя, спровоцировавшего аварию, с требованием компенсировать затраты на лечение (п. 3 ст. 14.1 Закона об ОСАГО).
В ситуации отсутствия договора по автогражданке у виновника компенсирование осуществляет РСА. Если она не покрывает всех убытков, то человек, спровоцировавший аварию, должен оплатить разницу из своего кармана. Также потерпевший может потребовать у него оплатить расходы на восстановление авто и своего здоровья или здоровья пассажиров на месте, либо добиться написания расписки с указанием конкретных сроков, когда компенсация будет осуществлена. Если виновный в аварии не соглашается на такой вариант, то необходимо выслать ему досудебную претензию. Крайней мерой воздействия на виновника происшествия будет подача иска в суд.
Итак, владельцы полиса ОСАГО, ставшие жертвами автомобильной аварии, совершённой при условиях, прописанных в законодательстве, должны обращаться за возмещением ущерба в страховую фирму, в которой покупали страховку. Выплаты возможны, если человек действовал после аварии по инструкции и предоставил полный пакет требуемых документов.
