0 
Чтобы защитить себя от непредвиденных трат при повреждении или угоне машины, владельцы стараются оформить страховку. Наиболее популярный вид страхования — КАСКО. О том, в каких случаях можно получить выплаты, на сколько дорожает страховка в зависимости от транспортного средства и что делать после аварии, читайте далее в статье.
Перечень страховых случаев по КАСКО
Прежде чем подавать заявление на выплаты по КАСКО, необходимо понимать, что является страховым случаем, а что в это понятие не входит.
При каких обстоятельствах выплачивается КАСКО
Получить страховые выплаты можно в следующих случаях:
- дорожно-транспортное происшествие;
- угон;
- стихийное бедствие (землетрясение, торнадо);
- несчастный случай (пожар, обвал);
- вандализм;
- нападение птиц и животных;
- случайное повреждение (препятствие на дороге, отлетевший камень).
Компания может не застраховать машину старше 10 лет. Владельцу более нового ТС скорее всего удастся заключить договор, однако стоимость КАСКО увеличивается с возрастом автомобиля. Чем новее авто, тем дешевле его застраховать.
При каких обстоятельствах не выплачивается КАСКО
Страховые компании выделяют перечень случаев, в которых КАСКО не будет действовать.
Среди них:
- умышленный ущерб;
- заведомо ложные показания;
- легкомыслие относительно автомобиля (например, парковка в опасной зоне);
- вождение в нетрезвом виде (после употребления алкоголя, наркотиков, седативных медикаментов и других веществ, притупляющих сознание);
- нарушение технической безопасности;
- при ДТП за рулём был человека, не указанный в страховом полисе;
- машина сдана в лизинг или аренду;
- пользование транспортным средством не по назначению (обучение, гонки);
- автомобиль в момент инцидента перевозили как груз;
- государственная конфискация или арест;
- народные бунты, ядерный взрыв, терроризм.
Порядок действий при страховом случае КАСКО
Если произошёл страховой случай, владелец автомобиля должен действовать по следующему алгоритму:
- Зафиксировать событие сразу после инцидента.
- Обратиться в страховую компанию, не уходя с места происшествия.
- Собрать необходимые документы.
- Подать в страховую компанию заявление.
Как оформить страховой случай по КАСКО
Чтобы получить выплаты, инцидент нужно оформить. От своевременной фиксации и правильного сбора документов зависит успех дела.
Фиксация и подача заявления
Инцидент зразу же нужно зафиксировать. Способы фиксирования различаются в зависимости от страхового случая. При дорожно-транспортном происшествии обратитесь в ГИБДД. При стихийном бедствии позвоните в метеорологическую службу. Если произошёл несчастный случай, первым действием должен быть звонок в МЧС. Правило действует при падении дерева, пожаре, образовании провала в дороге. В случае угона или вандализма, обратитесь в полицию.
До приезда любой из служб не передвигайте машину и не изменяйте окружающие условия. После фиксации инцидента должным образом, клиент звонит в страховую компанию. Оператор регистрирует обращение и говорит, когда и с каким списком документов заявитель должен прибыть в офис. Если же заявитель не знает, в какие службы обращаться, лучше проконсультироваться со страхователем.
Подготовка всей документации
Следующий шаг в получении выплаты — оформление документов.
В стандартном перечне КАСКО:
- полисы КАСКО и ОСАГО;
- копии оплаты полисов;
- гражданский паспорт;
- водительское удостоверение;
- заявление на компенсацию;
- паспорт технического средства;
- свидетельство о регистрации ТС;
- подтверждение случившегося (протоколы ГИБДД, МЧС, полиции, фото и видео, ключи от авто в случае угона и т. д.).
Если предоставлен полный список документов и в них нет ошибок, заявитель может рассчитывать на получение выплат.
Осмотр автомобиля представителем страховой компании
Часто в условиях договора КАСКО есть функция аварийного комиссара. В таком случае специалист страховой компании прибудет непосредственно на место ДТП или другого инцидента и осмотрит повреждения. Если такой опции в страховом договоре нет, осмотр проводится после подачи документов.
Рабочую машину следует привезти к офису компании. В случае, когда транспортное средство не на ходу, специалист едет к клиенту. По итогу осмотра работник страховой составляет Акт об осмотре, который заявителю необходимо подписать.
Как происходит выплата
Компания-страхователь возмещает ущерб по КАСКО двумя способами:
- денежная компенсация;
- ремонт транспортного средства.
Сроки обращения для получения компенсации
Заявитель должен обратиться в страховую компанию в день инцидента. После подачи заявления необходимо дождаться рассмотрения дела. Сроки возмещения ущерба разнятся в зависимости от компании-страхователя, но должны быть прописаны в договоре. Обычно период выплат колеблется от 2 недель до 1 месяца. Отсчёт начинается с момента, когда клиент предоставил все документы компании.
Крупные компании, такие как РЕСО-Гарантия или Ингосстрах, обычно не задерживают платежи или ремонт. Иногда задержка происходит из-за очереди на компенсацию. В таком случае страховальщик должен документально подтвердить причину задержки.
В каком случае возможен отказ?
Наступление страхового случая — ещё не гарантия выплаты компенсации. В ряде случаев заявитель получает отказ.
Среди них:
- не страховой случай;
- неправильные действия на месте происшествия, например, подписан документ об отсутствии претензий;
- клиент вызвал службы для составления протокола не сразу или вообще не вызвал;
- автомобиль отдан на ремонт до осмотра аварийным комиссаром.
КАСКО не защитит автомобиль от происшествий, однако поможет избежать финансовых потерь. Если инцидент произошёл, необходимо правильно и чётко действовать. При грамотном оформлении и сборе документов, владелец авто быстро получит компенсацию.
