Программа подписки Care by Volvo находится под угрозой в Калифорнии и расследуется Департаментом транспортных средств штата.
Auto News сообщает, что 15 августа калифорнийский совет по управлению новыми транспортными средствами единогласно проголосовал за то, чтобы провести обязательную проверку Care by Volvo.
Дело в том, что появились подозрения, что программа нарушает положения государственного кодекса автомобилей, предложенные ассоциацией дилеров.
Ассоциация California New Car Dealers Association в январе подала ходатайство в Совет по управлению новыми транспортными средствами, утверждая, что в результате проверки подписки на сервис Care by Volvo было установлено, что он противоречит франшизе штата Калифорния и нарушает законы о защите прав потребителей. Теперь DMV будет вынужден провести расследование и проверить достоверность информации в отношении программы Volvo, запущенной в 2017 году.
«Volvo Car USA стремится развивать Care by Volvo в сотрудничестве с нашими розничными продавцами, предлагая гибкость подписки наряду с привычной арендой транспорта», — указывается в заявлении представительства Volvo в США. «Мы продолжаем совершенствовать услугу, которая вскоре позволит ритейлерам совершать покупки по подписке и обеспечивать мгновенную доставку автомобиля. Volvo Car USA считает, что добавление опции подписки принесёт пользу как потребителям, так и продавцам».