0 
Когда автовладельцы оформляют полис КАСКО, они надеются на то, что в случае аварии или угона машины страховой орган возместит убытки. Но есть случаи, исходя из которых организация может отказывать в возмещении, поэтому всегда нужно знать основные причины отклонения.
Правомерные причины отказа
Страховые компании могут отказывать в возмещении убытков, если владелец автомобиля нарушил условия, прописанные в договоре. К правомерным причинам отклонения обращения относят:
- нарушение правил дорожного движения. Если вы проедете на красный свет светофора, превысите скорость или пересечёте неправильно перекрёсток, то организация не выплатит страховку;
- вождение машины в состоянии алкогольного опьянения. За такое могут и водительских прав лишить;
- нарушение технических характеристик транспортного средства (различного рода неисправности);
- если произошедший с вами случай не прописан в страховом договоре;
- если не была включена сигнализация (в случае угона);
- предоставление не всех документов, необходимых для оформления КАСКО;
- намеренное повреждение машины её собственником;
- неверное описание проблемы, по которой необходима страховая выплата. Указывайте всю информацию в подробностях и чтобы она была достоверной;
- несвоевременное оповещение о чрезвычайном событии.
Неправомерные причины отказа
Существует перечень неправомерных причин:
- Если вы предоставили компании по выплате страховки не все документы из-за угона авто (его угнали вместе с ключами, полисами и техническим паспортом).
- Несвоевременное извещение компании о страховом случае по причине травмы, поездки в другой город (страну) или болезни.
- Если чрезвычайное происшествие произошло, когда за рулём сидел водитель, не указанный в договоре КАСКО (полис оформляется на техническое средство, а не на человека).
- Потеря страхового договора, заключённого между владельцем и компанией.
- Отсутствие договора о техническом осмотре.
- Неверное толкование происшествия (к примеру, собственник авто спутал угон с хищением).
- Неустановленные личности тех, кто повредил транспортное средство.
Обращаясь за помощью в государственные органы, заранее изучите договор по страховке. Это позволит сделать заявление обоснованным
Что делать, если страховая не платит по КАСКО
Если страховщик отказывается выплачивать возмещение ущерба, вы должны сначала узнать причину такого поведения. В случае, если ситуация считается неправомерной, вы вправе подать документы на обжалование решения. Для этого напишите заявление на имя владельца страховой компании, где укажите суть дела. Также нужно написать требование о своевременной выплате. Если вам во второй раз отказали в возмещении, можете смело писать заявление в вышестоящие инстанции (прокуратуру или суд).
Также подавайте все документы в Центральный банк. Это связано с тем, что данный государственный орган занимается регулировкой страховых возмещений в России. Обратитесь к сотруднику филиала, который находится в вашем населённом пункте. Если подробное исследование сложившейся ситуации покажет, что страховая компания нарушает условия договора, её представителей заставят выплатить ущерб.
Способы, чтобы избежать отказа
Нельзя полностью обезопасить машину от повреждений и дорожно-транспортных происшествий. Но всегда есть способы, которые помогают минимизировать вероятность отказа страховых компаний по выплатам КАСКО. К самым распространённым из них относят:
- перед оформлением полиса проанализируйте весь рынок страховых организаций (показатели выплат, количество договоров и т. д.). Выбирайте только надёжные предприятия;
- перед тем как подписывать договор, внимательно прочтите его. Если необходимо, то потребуйте внесения дополнительных страховых случаев;
- следуйте всем условиям договора. Малейшее нарушение чревато получением отказа по выплатам.
Как действовать при возникновении происшествия
Чтобы обезопасить себя от отказа возмещения ущерба, нужно знать основные правила поведения при случившемся ЧП. Сначала вызовите сотрудников ГИБДД, если вы попали в ДТП. Если же машину угнали, то на место должны прибыть правоохранительные органы для составления протокола. После этого внимательно прочтите составленный документ, чтобы в нём не было ошибок. Рассказывайте правоохранительным органам только достоверную информацию, так как от этого зависит качество и сроки рассмотрения вашего обращения.
Судебная практика по делам КАСКО
В судебной практике возникает огромное количество различных ситуаций, связанных с делами КАСКО. Как правило, суды местного назначения принимают решение в пользу компании, занимающейся страховкой. Если же обратиться в Верховный суд, то дело может выиграть и страхователь.
Существует несколько распространённых случаев, которые разбираются на судебном заседании:
- Если во время ДТП за рулём был человек, который не указан в страховом полисе. После того как местный суд принял сторону страховщика, владелец машины обратился в Верховный суд. В процессе разбирательства предыдущий приговор был аннулирован, ссылаясь на права потребителя. Ремонт оплачивала компания, которая выдала полис КАСКО.
- После дорожно-транспортного происшествия водитель обратился в страховую компанию не сразу. Ему отказали в выплате компенсации. Указанная причина — несвоевременное извещение, поэтому невозможно проверить достоверность страхового случая. На судебном разбирательстве дело выиграл страхователь, который предоставил весь пакет необходимых документов.
Чтобы победить в суде, вы должны знать свои права. Также надёжным помощником будет юрист, занимающийся делами по автострахованию
Итак, теперь вы знаете, какие законные и незаконные причины отказа в страховых выплатах. В любой ситуации вы можете выиграть суд и доказать свою правоту. Поскольку этот процесс длительный, лучше сразу приложить все усилия для минимизации получения отклонения от страховщика.
