Обращение в страховую компанию виновника ДТП по ОСАГО

05 Июля 2019

Не каждый участник дорожно-транспортного происшествия может уверенно действовать согласно Правилам дорожного движения РФ. Это связано или со стрессом всех участников аварии, или незнания ПДД. Выполнение правильных действий поможет возместить ущерб пострадавшего, а также сохранить водительские права.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП

В случае автомобильной аварии пострадавший имеет право получить материальную компенсацию. Поэтому следует знать, что вред возмещается либо страховщиком, либо другим участником аварии.

Право на финансовую компенсацию физического или имущественного ущерба в аварии имеет каждый участник ДТП, независимо от их количества.

Но существует большая вероятность, что страховщик может отказать в компенсации ущерба по разным причинам. Основными пунктами отказа можно назвать такие:

  • отсутствие документов для управления транспортом;
  • алкогольное опьянение виновника аварии;
  • ситуации, что не описаны в пунктах договора ОСАГО;
  • отзыв лицензии у страховщика;
  • отсутствие у виновника страхового договора в момент аварии.

Отказ в выплатах по ОСАГО

Согласно законам РФ такие действия страховщика можно считать неправомерными. В частности, пункты 1 и 2 предусматривают возмещение ущерба страховой компанией (СК), а в случае отказа — физическое лицо (потерпевший) вправе подать иск к виновнику происшествия на финансовую компенсацию, нанесённого вреда.

Следует знать, что денежный перевод средств проходит после установления факта наличия полиса и реквизитов.

Если у СК отнимают лицензию, то выплаты осуществляет Российский Союз автостраховщиков.

Виновный участник автомобильной аварии выплачивает за нанесённый ущерб в таких ситуациях:

  • превышение страховых лимитов;
  • нанесение вреда при отсутствии движения транспорта;
  • нанесение морального ущерба;
  • отсутствие действующего полиса ОСАГО у виновника ДТП.

Знаете ли вы? Если виновник ДТП за рулём автомобиля другого физлица, то материальные выплаты не осуществляет владелец данного ТС лишь тогда, когда нарушения зафиксированные только автоматизированными камерами, а владелец может доказать, что он не управлял транспортом в тот момент.

Согласно статьям 1100 и 1079 ГК РФ пострадавший может получить материальное возмещение морального ущерба, так как ТС можно считать источником повышенной опасности. Поэтому виновник аварии должен выплатить определённую сумму пострадавшему (телесные повреждения и такие, что повлекли смерть) за причинение морального вреда.

В чью страховую обращаться

Ввиду реформирования российской системы были внесены некоторые корректировки в основных положениях. Список важных изменений можно рассмотреть в таких трёх пунктах:

  1. Разработка общей информационной системы РСА.
  2. Увеличение страховых выплат.
  3. Уменьшение сроков заявок по договору ОСАГО.
  4. Становления схемы прямого возмещения убытков.

Обращение в страховую фирму

Выбирая СК (свою или виновника), пострадавший обращается в зависимости от конкретной ситуации. Физическое лицо может воспользоваться услугами своей СК согласно таких пунктов (согласно ст.14.1 Федерального закона N 40-ФЗ):

  • наличие только двух ТС в ДТП;
  • присутствие действующих полисов ОСАГО у обеих сторон ДТП;
  • повреждение только ТС;
  • отсутствие физического и другого имущественного (кроме ТС) ущерба.

При несоответствия хоть бы одного пункта, пострадавший должен обратиться в СК виновника ДТП. При нанесении физического ущерба во время ДТП необходимо оформить заявку в страховую компанию виновника дорожно-транспортного происшествия.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП

В случае аварии пострадавший должен знать, к кому обратиться за возмещение ущерба. В этом вопросе обязан помочь консультант СК, контакты которого указаны в страховом договоре, как вариант можно воспользоваться номерами телефонов с сайта компании в Интернете. Связавшись с консультантом, пострадавшего должны направить в ближайший офис СК.

В офисе страховой компании вы можете обратиться в такие места:

  • отдел по выплатам;
  • отдел по расчётам;
  • центр по страховым выплатам.

Что делать при ДТП

Каждая из данных структур может отличаться названием согласно выполняемой функции для заявителя. Размер компании и наличие специалистов в главном офисе и подразделениях имеет большое значение, что определит сроки выплат. Очень важно определить отделы или лица, которые будут заниматься документацией и финансированием (расчёт и перевод средств).

Обоюдная вина

Обоюдная вина в результате аварии обозначает то, что все её участники виновны в происшествии. Каждый из виновников от сотрудника ГИБДД получает протокол, где указано конкретное нарушение согласно ПДД. Если участники-виновники имеют действующий полис ОСАГО, тогда финансирование ляжет на СК, с которой был заключён договор.

Полиция и страховщик не определяют степени вины. По этому вопросу СК направляет участника автомобильной аварии в суд. Выделяют две степени вины: одинаковая и различная.

Важно! Если было принято решение, что степень вины участников ДТП судом не установлена, то СК обеих сторон производят выплаты в равной мере.

Мера вины автовладельцев может быть не установленной согласно таких пунктов:

  1. Участники не обращались в судебные органы.
  2. В результате расследования судебные органы не смогли определить степени вины.

Задачи о компенсации решаются при обращении пострадавшего в страховые компании обеих сторон. В ситуации, когда один из водителей уверен, что другое физическое лицо-участник аварии имеет большую степень вины, то следует обратиться в суд. Это может дать шанс в увеличении процента выплат или снятия с себя вини (частично или полностью).

Компенсация при ДТП

В ДТП более двух участников

При групповом дорожно-транспортном происшествии с участием 3-х и более средств передвижения, участник ДТП также в праве получить материальное возмещение ущерба от своей СК. Перевод средств будет осуществляться только, если соблюдены такие условия:

  • наличие действующего договора (полиса);
  • нет физически пострадавших людей;
  • вызваны сотрудники ГИБДД на место ДТП.

Если во время дорожно-транспортного происшествия пострадали люди, то необходимо обратиться в СК виновника аварии. Заявление, что подразумевает денежную компенсацию согласно данной ситуации должно включать такие пункты, как время и место происшествия, причины дорожно-транспортного происшествия, копии и оригиналы документов на себя и транспортное средство.

В ДТП участвовал прицеп

Прицеп хоть и не имеет возможности передвигаться самостоятельно, всё же он является транспортным средством согласно законодательству, и поэтому должен иметь документ с пройденным техосмотром (согласно ст. 32 ФЗ 170).

Оформление ОСАГО на прицеп в страховочной компании требует соответствие таким требованиям:

  • максимальный весовой диапазон — 3500 кг с отношением к категории «Прицеп грузового типа»;
  • прохождение регистрации прицепа в Госавтоинспекции.

Оформление ОСАГО на прицеп

Если придерживаться таких условий, то СК обязана выплатить возмещённый ущерб:

  1. Наличие действующего страхового договора с указанием на использование прицепа.
  2. Количество участников — 2.
  3. В аварии с прицепом не пострадал человек.

Если хоть один из пунктов не будет соответствовать, то пострадавший может обратиться в страховую компанию виновника происшествия с доплатой от самого виновника, в случае финансовой недостачи в страховых выплатах.

Важно! Юридическое лицо страхует как транспортное средство, так и прицеп в обязательном порядке.

У водителя может быть выбор в страховании (или не страховании) прицепа при соблюдении таких пунктов, что должны быть указаны в договоре:

  • водитель является физлицом;
  • максимальная масса прицепа из категории «легковой тип» — 750 кг;
  • общий вес авто (легкового) вместе с прицепом не должен превышать 3500 кг.

Автомобиль с прицепом

Компенсация по Европротоколу

Европротокол или бланк извещения ДТП — облегчённая процедура оформления документации при автомобильной аварии без сотрудников ГИБДД. Бланк также даёт возможность пострадавшей стороне получить финансовое возмещение от СК. Достоинством данной процедуры является сокращение документального оформления с сохранением времени и нервов.

Данная процедура не особо поменялась с момента появления в России, кроме повышения суммы выплат.

Оформление ДТП согласно Европротоколу допустимо при соблюдении таких условий:

  • отсутствие физически пострадавших людей;
  • максимальное допустимое количество участников-автомобилей — 2;
  • повреждены лишь средства передвижения участников дорожно-транспортного происшествия;
  • наличие полиса у всех сторон ДТП;
  • ТС застрахованы по ОСАГО;
  • наличие оригиналов полиса во время ДТП;
  • предварительна оценка повреждений авто не должна превышать финансовые лимиты СК;
  • согласование водителей в оформлении бланков без участия ГИБДД;
  • отсутствие разногласий;
  • фиксирование ДТП на фото- или видеокамеру одного из участников аварии.

Знаете ли вы? Бланк извещения дорожно-транспортного происшествия возник в России с 2009 года, за основу которой взята французская модель.

Согласно статье 11.1 ФЗ об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 и положения Банка России № 431-П можно ознакомиться с вопросом оформления бланка извещения о ДТП и выплатам согласно документу.

С 1-го октября 2019 г. п. 1 ст. 11.1 закона об ОСАГО утратит юридическую силу, это значит, что пострадавший сможет получить максимальную сумму компенсации даже при наличии разногласия с другим участником ДТП. Но это будет осуществлено при соблюдении таких условий:

  • транспорт обеих сторон застрахован;
  • количество участников ДТП — 2;
  • отсутствие урона человеческому здоровью.

Заявление по ОСАГО в страховую компанию

Сроки обращения в страховую компанию

Длительность процедуры зависит от документации: наличие полного пакета документов, их подачи за 1 или несколько раз. В п. 3 ст.22 №40-ФЗ указаны точные сроки, с учётом, что потерпевший достаточно быстро обратиться по данному вопросу. Срок обращения — 5–15 дней в зависимости от дальности расположения населённого пункта. Стандартно страховщик должен вложится в 5 суток с момента подачи заявления, проведя проверку и осмотр транспорта.

Страховая компания в случае несоблюдения времени может отказать клиенту в обращении с наличием документального подтверждения или Европротокола (всеми участниками ДТП). Клиент может доказать свою правоту только через судебные органы.

Возможен индивидуальный подход к клиенту в случае не своевременной подачи документов в СК в связи с такими причинами:

  • стационарное лечение клиента;
  • клиент проживает в другом населённом пункте.

Чтобы доказать свою правоту, нужно иметь документальное подтверждение данных причин задержки в оформлении.

Что включают в себя документы для получения страховых выплат

Для получение страховых выплат от СК клиент должен подать основные документы, а также дополнительный комплект, список которых может отличатся согласно конкретной ситуации.

Документы для получения страховых выплат

Основной перечень документов для материальной компенсации от страховой компании такой:

  • заявления клиента;
  • документ, удостоверяющий личность человека (паспорт);
  • водительские права;
  • оригинал страхового документа ОСАГО (полис);
  • документы на транспортное средство;
  • право собственности;
  • справка о ДТП;
  • извещение о ДТП;
  • копия протокола из ГИБДД;
  • квитанции о расходах;
  • номер счёта для начисления средств;
  • дополнительно — доверенность, заверенное нотариусом.
  • копии документов с обозначением даты, подписи и надписи «копия верна».

Дополнительный список документов согласно конкретной ситуации необходимо уточнить у консультанта страховой компании.

Лимит выплаты по ОСАГО

Денежная компенсация во время автомобильной аварии согласно статье 7 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. предоставляется в таких рамках:

  • финансовое восполнение физического вреда (травмы или смерть) составляет до 500 тыс. рублей;
  • компенсация имущественного ущерба составляет до 400 тыс. рублей.

Денежная компенсация при ДТПВ связи с тем, что сумма выплат считается максимальной, а распределение выплат осуществляется на всех потерпевших в аварии. В случае, если денежных средств будет не хватать, остаток должен оплатить виновник ДТП.

Таким образом, в случае ДТП его участники должны иметь пакет нужных документов, звонить в страховую компанию, консультант которого сможет сориентировать человека на дальнейшие действия. Очень важно внимательно читать страховой договор, знать свои права и уметь отстаивать их, и конечно соблюдать правила дорожного движения.

Была ли эта статья полезна?


Комментарии
up