0 
Что такое Uber, до сих пор знают не все, хотя эта система такси набирает все больше и больше популярности среди жителей стран СНГ. Пришла она к нам с американского континента, и ее разработчики первыми решили проблему с длительным ожиданием машины для клиентов, а для водителей – в пустой трате бензина на поездку за клиентом в другой конец города. В нижеприведенной статье мы подробно разберемся, как работает Uber, и что это вообще такое.
Uber – история создания и развития американского сервиса такси
Сервис такси под названием Uber появился еще в 2009 году, и он стал настоящей революцией, поскольку продуманная система связи между водителем и клиентом стала настолько удобной и безопасной, что приложение Uber стали скачивать все, у кого есть смартфон с операционной системой Android или iOS.
Вся суть приложения заключается в том, что клиент получил возможность не просто заказывать актуальное авто, но и отслеживать его приближение. При этом к клиенту система отправит тот автомобиль, который географически находится к нему ближе всего, в результате чего все водители Uber получили возможность экономить топливо. Оплата происходит немедленно через приложение и привязанные к ним банковские счета.
Какие машины можно найти в Uber?
Данный сервис перевозок имеет разные сегменты автомобилей – от премиум-класса до маршрутных такси с большим количеством пассажиров (хотя начиналось все именно с UberBlack – автомобилей премиум-класса).
Правда, стоимость поездки никак не зависит от класса автомобиля, и формируется она из трех составляющих:
1. Фиксированная сумма, которая насчитывается за подачу такси по вашему заказу.
2. Оплата каждого километра, который вы проедете в такси Uber.
3. Оплата времени, которое вы проедете в такси Uber.
При этом, если говорить о водителях, то на их счет поступает 80% стоимости поездки. Остальные 20% перечисляются на счета самой компании, хотя иногда, благодаря наличию специальных бонусов, водитель может полностью покрыть все снятые с него комиссии и забирать себе всю сумму поездки.
Как работает Uber-такси: разбираемся в практических аспектах
Система функционирования этого сервиса довольно проста, однако она включает в себя две стороны – работу для водителей и для пассажиров. Так как стать водителем Uber может практически каждый желающий, мы разберемся, как пользоваться Uber и водителям, и пассажирам.
Uber для водителей
Для того чтобы стать водителем Uber, необходимо оформиться как предприниматель или же поступить на работу в компанию, которая является партнером Uber. Помимо этого, также необходимо иметь:
• свой личный автомобиль или же взять авто в аренду (авто должно отвечать требованиям компании);
• планшет или телефон, на который водитель сможет установить приложение Uber, а также подключить мобильный интернет.
Если вы соответствуете всем этим критериям, то вполне сможете заключить контракт с компанией, зарегистрироваться в специальной системе и пройти собеседование и обучающие занятия. После этого все водители обязательно проходят тест, при успешной сдаче которого активируется профиль водителя.
Как пользоваться Uber – инструкция для пассажиров
Первое, что нужно сделать для использования Uber, – это зарегистрироваться на официальном сайте. Перейдя по ссылке «Зарегистрироваться», вы сможете создать свой собственный аккаунт, для чего вам необходимо указать на сайте свои личные данные. К числу личных данных относится также номер вашей карточки, с которой во время поездок будет сниматься оплата.
После прохождения регистрации на указанный вами электронный ящик придет письмо, в котором вы сможете подтвердить регистрацию и уже после этого скачивать на свое мобильное устройство приложение Uber. К счастью, оно является доступным на всех сервисах, и платить за его скачивание не нужно. Скачав и запустив приложение, выполняйте следующие действия:
1. Войдите в свой аккаунт, указав те же данные, что и во время регистрации на сайте Uber. Ввод данных нужен только при первом входе, в дальнейшем такой запрос не будет появляться при запуске приложения.
2. Теперь перед вами предстанет выбор автомобиля для поездки. Вам могут быть доступны 5 типов авто (но это количество может колебаться в зависимости от того, в каком городе вы хотите заказать авто). Какие же машины есть в Uber:
• BlackCar – это седаны среднего класса с максимальной вместительностью не более 4 пассажиров.
• Taxi – к вам приедет такси от службы, которая является партнером Uber; но здесь все равно есть преимущество – оплату вы сможете осуществить через приложение Uber.
• UberX – средний класс авто, количество пассажиров – не более 4-х.
• SUV – категория кроссоверов, которые могут вместить не более 6 пассажиров; такие авто стоят дороже.
• LUX – самые дорогие авто представительского класса.
3. Теперь нужно сообщить приложению, где именно вы находитесь и куда ехать водителю. Обязательно нажмите на кнопку «Set Pickup Location», чтобы указанная вами точка сохранилась.
4. Появится окошко оплаты поездки, в котором вам нужно будет лишь ввести подтверждение.
5. Приложение укажет вам примерное время подачи авто, и вам останется только его дождаться.
Если в этот момент времени все авто заняты, повторить попытку заказа можно через несколько минут. При этом после оформления заказы вы получите:
• Номер своего водителя, если вам, например, нужно дать более точные указания касательно своего адреса (к какому подъезду подъехать).
• Возможность отмены заказа, за которую придется уплатить достаточно большой штраф (около 10 у.е.).
Стоит отметить, что при заказе обычного такси через Uber, тарифы будут обычными для вашего города. Хотя и сам Uber меняет тарифы в зависимости от населенного пункта и его размеров. Согласно правилам, оставлять водителю чаевые после поездки не требуется (чаевые можно отправлять прямо в приложении, при этом их размер вы можете корректировать в своем меню).
Какие можно выделить преимущества нового такси?
Такси-приложение Uber – это целый ряд возможностей и преимуществ, которые получает как клиент, так и водитель автомобиля:
1. Заказать машину можно в любое время суток в любом городе, и даже стране.
2. Перед заказом авто можно просмотреть место его дислокации и приблизительное время пути к вам.
3. После заказа вы сможете просмотреть всю информацию о водителе и автомобиле, вплоть до фото.
4. Ваш маршрут вместе с автомобилем смогут отслеживать другие пользователи приложения Uber, если вы сами отправите им его.
5. Для использования такси от Uber не нужны наличные.
6. Вы сможете пользоваться прозрачными тарифами без завышения от водителей.
7. Если водитель вам нахамит – вы можете поставить ему низкую оценку, и его «уволят».
8. Наличие службы поддержки.
Чем является Uber сегодня, и какие перспективы ему пророчат аналитики?
Начиная с 2010 года, когда Uber появился только в Сан-Франциско, на сегодняшний день приложение такси Uber стало доступным уже более чем в 300 городах разных стран мира. При этом количество стран, в которых есть Uber, насчитывает уже 68 (68-ой страной стала Украина).
Удобство Uber и качество предоставляемого сервиса сулит компании и дальнейшее развитие, тем более что проблемы с законом в разных странах им все же удается сглаживать и регулировать. На сегодняшний день Uber является наиболее совершенным сервисом, который предоставляет не только быстрые перевозки, но и экономные. Присоединиться к Uber может каждый желающий, у которого есть смартфон с доступом к Интернету.
