0 
Залогом успешного существования любого магазина являются доверительные и долгосрочные отношения с клиентами, причем совершенно не важно, что именно вы предлагаете – конфеты или бензин. В обоих случаях, продавцы знают, как непросто угодить требовательному клиенту, а значит, случайный прохожий станет постоянным покупателем только тогда, когда конкретное место будет полностью соответствовать всем его требованиям. Специалисты компании Лукойл отлично разбираются в подобных нюансах, делая все возможное для того, чтобы клиент остался доволен предложенным сотрудничеством. В связи с этим, одним из направлений в достижении поставленной цели является выдача топливных карт, которые не только помогают быстрее заправиться, но и способны накапливать баллы, помогающие сэкономить. Если вы еще не знаете, что дает карточка от Лукойл, тогда эта статья для вас.
Для чего нужна карта Лукойл
Наиболее удобный и современный способ заправки машины на сегодняшний день – это топливные карты. Надо сказать, что это далеко не новый сервис, и практически все крупные нефтяные компании выдают их своим клиентам. На самой карте установлен PIN-код, который защищает ее владельца от несанкционированного использования «пластика» третьими лицами. Проще говоря, вашей собственной картой никто не сможет воспользоваться, по крайней мере, без делегирования полномочий и передачи PIN-кода.
Виды карточек
Как и где зарегистрировать и активировать карту Лукойл?
Как и многие другие услуги в современном мире, регистрация карточки Лукойл может проходить двумя путями: посредством личного присутствия в точках продажи (то есть на АЗС) и с помощью сети Интернет.
Бланк
Посетив любую заправку компании Лукойл, каждый покупатель может обратиться к оператору и попросить бланк заявления на предоставление топливной карты. После заполнения анкеты (вручную), ее нужно отдать оператору заправочной станции. Срок обработки заявок составляет не меньше 30 дней с момента подачи. Накапливание балов на карте начинается сразу, как только вы заправитесь на АЗС компании, а вот возможность их списания будет подключена только после внесения в базу ваших персональных данных.
Интернет
Зарегистрировать карточку Лукойл также можно и через Интернет. Несложная процедура регистрации на сайте компании приведет вас прямо в «семью» Лукойл, и всего за несколько минут позволит использовать все преимущества карты. Однако такой вариант регистрации возможен только в двух случаях: если у вас на руках уже имеется карта, и вы просто не успели заполнить нужную анкету, или анкета заполнялась, но уведомление об активации карты так и не пришло на мобильный.
Для проведения регистрации через сайт компании Лукойл вам нужно выбрать вкладку «Регистрация», находящуюся в разделе «Личный кабинет», и заполнить все обязательные поля, в чем помогут всплывающие подсказки.
Обязательно прочитайте условия участия и подтвердите свое согласие. Четырехзначный код подтверждения должен прийти на указанный в анкете номер телефона, после чего его следует внести в соответствующее поле на сайте. Вместе с смс вы также получите пароль от своего «Личного кабинета», а это значит, что с этого момента вам будут доступны все преимущества использования клубной карты. То есть, таким нехитрым способом вы сможете легко активировать карточку Лукойл.
Условия использования карты
Для того чтобы получить карту Лукойл, новый клиент должен заполнить анкету. Ее можно получить как на ближайшей АЗС, так и в одном из пунктов выдачи карт. Платить ничего не нужно, а воспользоваться карточкой можно и сразу. Но не стоит забывать, что баланс баллов можно будет увидеть лишь после обработки соответствующей анкеты.
Согласно условиям использования карты, за каждые 50 рублей, которые были потрачены на топливо или другие товары на заправках Лукойл, вы получаете один балл. Чем больше баллов, тем больше будет скидка: 1 балл = 1 рубль скидки. То есть, благодаря активации карточки Лукойл, вам удастся вернуть на свой счет определенную денежную сумму. Кроме того, принимая участие в акциях клуба, каждый участник получает дополнительные баллы.
Накапливать и списывать бонусы можно во всей сети АЗС «Лукойл», однако в некоторых точках потратить накопленные баллы и получить скидку просто невозможно, что связано с техническими особенностями заправочной станции.
Что делать, если карта потерялась
Нередко клиенты компании теряют выданный им «пластик», в связи с чем возникает вполне логичный вопрос: как восстановить карточку Лукойл? Во-первых, как только обнаружили пропажу, сразу же звоните на телефон горячей линии и заблокируйте карту. После этого по вашей заявке вам будет выдан дубликат, но его придется немного подождать (примерно два месяца). Если утерянная карточка оформлялась через банк, то в дополнительном порядке стоит уведомить о случившемся и кредитную организацию. Оператор подскажет вам, что делать дальше.
