0 
Автобусные пассажирские перевозки регламентируются рядом актов. Водителю автобуса и перевозчику необходимо знать их обязанности. Об этом, о правах пассажиров и требованиях, выдвигаемых к машине, — читайте далее.
Правовая основа
Перевозки пассажиров наземным транспортом регламентируется Федеральным законом № 220 от 30.06.15 «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в РФ», а также постановлением № 112 от 14.02.2009 «Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».
В этих документах даются объяснения основным терминам, касающимся перевозок по городским, междугородным и международным маршрутам, описываются требования к участникам, инфраструктуре, правила их осуществления. На основе указанного закона принято множество других нормативно-правовых актов. Кроме того, на региональном уровне местными властями издаётся должностная инструкция водителя. В ней прописываются права, обязанности и ответственность управляющих автобусами.
Права и обязанности
Как и в любой другой деятельности, при проведении автобусной перевозки у всех её участников есть права и обязанности. Их, как правило, в распечатанном виде вывешивают в салонах автобусов. И если водители знакомы со своей должностной инструкцией, то пассажирам не всегда известно о том, что они обязаны делать при проезде в автотранспорте и на что имеют право. Конечно же, больше ответственности ложится именно на управляющего ТС, который в ходе поездки отвечает за жизнь и здоровье людей.
Информация для пассажиров
Проезжающие в автобусе должны придерживаться таких правил:
- осуществлять покупку проездных билетов до посадки;
- после приобретения таковых проверять правильность указанной информации;
- занимать место, прописанное в проездном документе;
- сохранять билет до момента выхода на своей остановке;
- в случае ДТП вызвать спасательные службы;
- соблюдать чистоту и порядок в салоне автотранспорта;
- не мешать водителю при осуществлении рейса.
Категорически запрещено в ходе поездки пить спиртные напитки и употреблять наркотики, без надобности применять аварийное оборудование, загораживать багажом проход, высовывать части тела из окон, курить, класть поклажу на сидения.
Права пассажира:
- без билета провозить детей, не достигших 7 лет, так, чтобы они не занимали отдельное место;
- если в автобусе пригородного сообщения нет возможности перевозить детей на руках, сажать несовершеннолетних, не достигших 12-летнего возраста, на отдельные места за плату, не превышающую 50% от полной стоимости проездного документа;
- в междугородном автотранспорте везти детей до пяти лет на руках;
- если в междугородном автобусе запрещена перевозка несовершеннолетних без предоставления им места, то провозить двух детей до 12 лет на отдельных местах за плату в 50%;
- брать с собой в салон ручную поклажу, не занимающую одного места и имеющую габариты в сумме до 1,2 м;
- производить перевозку маленьких зверей и пернатых в клетках;
- получить деньги за купленный билет, если рейс отменён;
- возобновить билет при опоздании на рейс (менее чем на три часа) или в результате болезни (на протяжении трёх суток с подтверждением медсправкой) с доплатой в 25%;
- при возвращении билета за 2 часа до того, как отправляется ТС, получить назад деньги с удержанием 5%, за более поздний срок — с удержанием 15% (при пользовании коммерческим транспортом проценты могут быть другими);
- получить назад деньги за проезд, если автобус опаздывает на 1 час и больше;
- пользоваться бесплатно туалетами и залами ожидания на автовокзалах при наличии проездного документа.
Информация для водителей
В обязанности управляющего автобусом перед выходом на маршрут входят:
- прохождение медосмотра;
- получение необходимых документов для передвижения по маршруту (путевого листа и др.);
- контроль за проверкой машины на исправность перед выездом на рейс;
- участие в ремонте автотранспорта и подготовке его к зимнему периоду;
- выполнение указаний диспетчера.
При осуществлении рейса водитель обязан:
- соблюдать Правила дорожного движения (ПДД);
- реагировать соответствующим образом на присутствие опасных предметов или ситуаций в салоне (пожара, задымления и т. п.);
- забирать и высаживать пассажиров исключительно на оборудованных остановках;
- иметь при себе обязательный пакет документов, состоящий из лицензии на перевозку, водительского удостоверения соответствующей категории, полиса ОСАГО, путевого листа, медсправки, бумаги о проведённом техосмотре, техпаспорта;
- принимать и выдавать багаж;
- контролировать соблюдение мер безопасности пассажирами;
- сообщать остановки;
- проверять при посадке билеты;
- иметь опрятный вид и вежливо общаться с пассажирами;
- соблюдать расписание;
- производить остановки лишь в специальных местах.
При управлении общественным транспортом водитель обязан также:
- осуществлять движение исключительно по заданному маршруту;
- обеспечивать видимость номера и названия направления;
- не переполнять ТС;
- начинать движение от остановки только после закрытия дверей;
- продавать билеты во время остановок.
Водитель имеет права, которые прописаны в трудовом законодательстве. Он может отказаться выходить на рейс, если таковой противоречит нормам безопасности, ПДД, охране труда. Перед поездкой шофёр имеет право ознакомиться с маршрутным листом.
Требования к автобусу
Главное требование к автобусам — это безопасность пассажиров, водителя и всех участников дорожного движения. На автотранспорт должна иметься соответствующая документация: свидетельство о регистрации, техпаспорт, диагностическая карта, полис ОСАГО.
К маршруту допускается автобус, если его тип, марка, конструкция и мощность разрешены для проведения пассажирских перевозок. Габариты ТС должны давать ему возможность свободно передвигаться по улицам города и междугородным магистралям. Автобус не может выйти в рейс с неисправными светом, динамиками, люками, дверьми, окнами. В междугородных ТС места обязательно должны быть пронумерованы.
Если автобус организованно перевозит детей, то срок его эксплуатации не должен превышать 10 лет. Такое требование содержится в Постановлении от 17.12.13 № 1177 «Об утверждении правил организованной перевозки детей автобусами». К тому же на рейс с детьми допускается только транспорт, оснащённый тахографом и спутниковой навигацией.
Всё о билетах
Формы автобусных билетов утверждены в Приложении № 1 Постановления № 112. В проездном документе должны присутствовать обязательные элементы: номер и серия, название организации, вид ТС, дата и время выезда, дата и время прибытия, сумма, дата и время продажи. Билеты городских автобусов содержат сведения о номере и серии, организации, виде ТС, цене.
Всего утверждено 7 форм проездных документов. Билет человек должен приобрести в автовокзальной кассе не позднее чем за 5 минут до отправления транспорта. Если касса отсутствует, то проездной документ реализует водитель или кондуктор перед началом рейса.
Купить билет можно в период от 1 до 10 суток либо в ходе текущей продажи в день отправления. Если проездной документ был утерян, то он не возобновляется, деньги, потраченные на его приобретение, не возвращаются. При отставании пассажира от автобуса во время следования по собственной вине билет не восстанавливается, компенсация отсутствует.
В качестве общественного транспорта автобусы начали использовать в Англии с 1903 г.
Пассажир, который едет без билета, обязан заплатить штраф и полную стоимость проезда. На междугородные и международные рейсы сегодня можно приобрести онлайн-билеты без требования обмена их в кассе.
Возможно вернуть билет, если пассажир отказывается от поездки. В этом случае он может рассчитывать на возвращение денег, но с удержанием комиссии. Как правило, при возврате проездного документа за 10 дней и более до отправления частные перевозчики компенсируют 80% от полной стоимости поездки, за 3–10 дней — 50%, за 24–72 часа — 20%. Если человек отказывается ехать менее чем за сутки, компенсация не производится.
Особенности перевозок
В зависимости от дальности маршрута, перевозки делятся на городские, пригородные, междугородные и международные. Городской транспорт не выезжает за город. Пригородный может осуществлять движение в пределах до 50 км от населённого пункта. Междугородными считаются маршруты, которые осуществляются между городами и другими населёнными пунктами. Автотранспорт при этом выезжает за городскую черту дальше, чем на 50 км. Международные автобусы курсируют через границы государств.
Видео: Лицензия на перевозки автобусами
Городские маршруты
Городской транспорт может перевозить людей как в сидячем, так и стоячем положении. Нумерование мест в этих ТС необязательно. Тариф в городском автотранспорте фиксированный и заранее известен. К категории общественного транспорта законодательством причислены и маршрутки. Для них определяются городские пути следования, устанавливается фиксированная стоимость проезда.
Междугородные маршруты
Чтобы ехать в междугородном автотранспорте, человеку необходимо заранее осуществить оплату билета в кассе, онлайн или у водителя. Продажа проездных документов стартует за 10 суток до поездки и оканчивается за 5 минут до отъезда автотранспорта. На протяжении всей поездки пассажир обязан сохранять проездные документы: билет, квитанцию на провоз багажа и ручной клади.
Если человек осуществляет поездку с ребёнком, имеющим право на льготу, у него на руках должен быть документ с подтверждением его возраста. Свидетельство необходимо показывать, если этого требует лицо, осуществляющее контроль. Удостоверение должно предоставляться в оригинале или копии, заверенной нотариально. Проезд в автотранспорте, курсирующем между населёнными пунктами, осуществляется лишь на предоставленных согласно купленным билетам местах.
Автобус, осуществляющий междугородный рейс, останавливается лишь на промежуточных автостанциях, которые заранее обозначены в маршруте. Если происходит поломка ТС в пути, водитель должен пересадить людей в другой автотранспорт, предоставленный перевозчиком. Тарифы на междугородную поездку устанавливает перевозчик, учитывая рыночную ситуацию, дальность следования и уровень комфортности ТС.
По заказу
Если рейс проходит по заказу, то на ТС это должно быть обозначено соответствующими табличками. Их следует изготовить согласно требованиям, описанным в Правилах перевозок (пункт III «Перевозка пассажиров и багажа по заказу»). Располагать таблички нужно на лобовом стекле, с правой стороны кузова или сзади. Посадка должна осуществляться в пунктах с указателями и на оборудованных остановках.
В зимнее время
Зимой перевозить людей можно лишь в автобусах, имеющих отопление. Водитель должен заранее позаботиться о проверке исправности отопительной системы, о качестве шин, исправности задвижных механизмов окон, люков, дверей. Техосмотр машины перед выездом в зимнее время нужно проводить особенно тщательно. Водителю запрещено осуществлять полное отключение отопительной системы.
Итак, сегодня перевозки пассажиров в автобусах различного сообщения регулируются законом. Прежде чем осуществлять поездку, каждому её участнику следует ознакомиться с правами и обязанностями. Главными ответственными лицами при транспортировке являются водитель и руководитель фирмы-перевозчика.
