Украинские специалисты Citroen завоевали 4-ое место в мировых кубках PSA в двух направлениях

13 Декабря 2019

Финал Мировых Кубков Группы PSA принёс Украине важные награды: наши специалисты по послепродажному обслуживанию заняли 4-е место в двух направлениях! Это достижение на мировом уровне подтверждает высокий уровень обслуживания CITROЁN в Украине – как один из ключевых пунктов, на котором строится успех Бренда в нашей стране.

В столице Франции, Париже, с 3 по 6 декабря проходили финалы Мировых Кубков Группы PSA: внутрикорпоративного соревнования глобального масштаба, призванного определить и наградить лучших специалистов в своих направлениях.

Так, в 2019 году Мировые Кубки проводились сразу по двум сервисным направлениям – для Руководителей сервиса и Коммерческих консультантов по сервису. Руководителям сервиса ставились задачи по анализу основных показателей работы сервиса и расчёта эффективности маркетинговых акций.

Данная награда подтверждает высокий уровень обслуживания клиентов в украинских сервисных центрах CITROЁN. И это является залогом долгосрочного доверия и лояльности автомобилистов к Бренду.

Коммерческие консультанты должны были на практике проявить свои навыки по коммуникации с клиентами, продемонстрировать обслуживание клиентов по корпоративным стандартам, и т.д.

В текущем году в конкурсе приняли участие специалисты из более чем 40 стран мира. Мировой Кубок состоял из двух отборочных этапов. Изначально, в июне – на уровне страны были сформированы команды.

А на втором этапе, в сентябре – был проведён глобальный мировой отбор в полуфинал: украинские команды уверенно вошли в ТОП-8 лучших коллективов мира и отправились на финальный этап во Францию. Итог: уверенное 4-е место в двух зачётах Мирового Кубка!

Украину в финале Мировых Кубков Группы PSA представляли две команды.

Качественное обслуживание лежит в основе философии Группы PSA, поэтому Бренд CITROЁN делает акценты не только на дизайн, технологии, комфорт автомобиля, но также и на послепродажное обслуживание, качество сервиса, выгоду и простоту эксплуатации.

Команда Коммерческих консультантов по сервису:

  • Гринченко Александр, дилерский центр CITROЁN «СИНГЛ АВТО», Днепр
  • Рыжов Дмитрий, дилерский центр CITROЁN «АВТО ВИА», Харьков

Команда Руководителей сервисов: Савченко Вадим, дилерский центр CITROЁN «ВИДИ ЭЛЕГАНС», Киев и Гринько Роман, дилерский центр CITROЁN «АВТО ВИА», Харьков

  • Преемник Citroen C4 Cactus подтверждён на 2020 год.
  • Citroen воссоздает 100-летнюю автомобильную легенду Golden Scarab.
  • Новый концепт-кар Citroen показывает видение интеллектуального комфорта.

Была ли эта статья полезна?


Комментарии
up