Mercedes-Benz задерживает уведомления об отзывах

31 Октября 2018

В настоящее время соответствующие органы США проверяют немецкую компанию Mercedes-Benz, которая, согласно подозрениям, слишком долго не отправляет уведомления и предстоящих отзывах автомобилей.

NHTSA утверждает, что было множество случаев, когда владельцы отозванных моделей Mercedes-Benz не были осведомлены об предстоящей кампании в рамках 60-дневного скора. «Mercedes-Benz опустил критическую информацию о проблеме, для которой было принято решение об отзыве, или подробности о его отзывах», - сказал Стивен Риделла, директор Управления по контролю за соблюдением правил NHTSA.

В письме также утверждалось, что немецкий производитель не отвечал требованиям, установленным NHTSA, для поиска идентификационных номеров транспортных средств. В связи с чем, федеральное агентство вынуждено расследовать данный вопрос, так как владельцы «не могут получить критическую информацию об открытых нарушениях безопасности на их транспортных средствах». В ответ на это Mercedes-Benz осуществил рассылку сообщений по электронной почте, где говорилось: «Мы делаем все возможное для своевременного выполнения наших кампаний по отзыву и уведомлений клиентов. Мы будем тесно сотрудничать с NHTSA в отношении этого запроса для решения проблем».

Была ли эта статья полезна?


Комментарии