Украинская служба такси внедрила технологии машинного обучения, искусственного интеллекта и Big Data

14.05.2018

Украинская компания Uklon внедрила алгоритм, который использует обширный спектр возможностей сервисов облачной платформы Microsoft Azure, а именно: искусственного интеллекта (ИИ), машинного обучения и анализа больших данных. В результате предлагаемые тарифы для клиентов сервиса вызова такси вычисляются с помощью индивидуальных алгоритмов, основанных на таких факторах, как: время суток, загруженность дорог, расстояние и предыдущие тарифы. Использование аналитики и машинного обучения увеличило возможность успешного заказа такси в среднем на 18% в час-пик.

Компания Uklon не устанавливает стандартные тарифы для заказа машины. Клиенты могут сами регулировать стоимость своего предложения на заказ автомобиля. Тем, кто планирует поездку в час-пик, иногда приходится переплачивать. Раньше необходимо было угадывать тариф, который заинтересует водителя, что было похоже на лотерею. И на это уходило время. Uklon автоматизировал этот процесс с помощью SMART Business, местных партнеров Microsoft по технологиям. Благодаря использованию передовых технологий анализа больших данных, было предложено алгоритм, который высчитывает оптимальную цену тарифа для участия в «торгах». 

Не менее важно то, что внедрение алгоритмов Microsoft Azure привело к значительному увеличению интереса и лояльности клиентов к бренду Uklon. Это проявляется в заметном увеличении индекса лояльности клиентов к компании Net Promoter Score (NPS), где максимальная оценка NPS основного конкурента компании снизилась с 43 до 22, а индекс Uklon повысился до 30. В планах украинской компании расширить эту успешную бизнес-модель в другие города. Использование технологий Искусственного Интеллекта позволило конкурировать на отечественном рынке даже с большими международными компаниями.

Подписывайтесь на наши ленты в Facebook, Вконтакте и Instagram: все самые интересные автомобильные события в одном месте.

Была ли эта статья полезна?


Комментарии

Вам также может быть интересно