Компания «Виннер Импортс Украина, Лтд.», Официальный импортер автомобилей Porsche, предоставляет всем владельцам Porsche программу поддержки на дорогах Porsche Assistance. В случае поломки в дороге, несчастного случая или похищения, каждый автовладелец может обратиться на круглосуточную горячую линию и получить помощь в экстренной ситуации.
Porsche Assistance – программа обеспечения мобильности, действие которой распространяется не только на водителя, но и на всех пассажиров автомобиля. Программа доступна 24 часа в сутки, 365 дней в году, в Украине и по всей Европе, и распространяется на автомобили, приобретённые в официальной дилерской сети, как новые, так и подержанные автомобили (Porsche Approved).
Porsche Assistance действует в случае поломки, аварии, угона автомобиля или акта вандализма.
Срок действия гарантии Porsche Assistance для новых автомобилей составляет 2 года с даты их передачи клиентам. Porsche Assistance для автомобилей с пробегом, которые имеют гарантию Porsche Approved, действует в течение периода, определенного в гарантийной книжке.
Программа Porsche Assistance была разработана, в первую очередь, для предоставления высокого уровня клиентского сервиса автовладельца Porsche.
Porsche Assistance ваш незаменимый помощник в экстренных ситуациях.
Так, если после экстренной ситуации автомобиль невозможно использовать Porsche Assistance предоставит подменный автомобиль и возместит связанные с этим расходы (не более чем на 5 рабочих дней).
Если автомобиль нельзя отремонтировать после экстренной ситуации, которая произошла на 50 км автомобильной дороге от места проживания клиента, в течение дня, когда случилось происшествие, за счёт Porsche Assistance оплачивается проживание в 4 или 5-звездочном отеле на период выполнения ремонтных работ (не более трёх суток).
Кроме того, Porsche Assistance покрывает стоимость проезда в такси или другим общественным транспортом в гостиницу. Также, для клиентов доступна возможность получить железнодорожные или авиабилеты, в случае, если поломка произошла в 50 км от места жительства или назначения клиента и отремонтировать поломку сразу невозможно.