0 
Volvo создала новое бесплатное приложение под названием «Car Accident Advisor», предназначенное для помощи водителям после столкновения. Услуга будет автоматически доступна для автомобилей, выпущенных начиная 2015 года. Более старые модели смогут по-прежнему воспользоваться услугами мобильной связи, чтобы дозвониться в службу поддержки клиентов Volvo Car в случае аварии.
«В течение многих лет Volvo Cars немедленно связывался с водителями и пассажирами, как только в автомобиле был активирован датчик столкновения для ускорения процесса аварийного реагирования», - заявил Скотт Доринг, вице-президент Volvo USA по обслуживанию клиентов. «Теперь, с помощью Volvo Car Accident Advisor, приложение может помочь водителям узнать, что делать дальше после того, как водитель подтвердит службе Volvo Customer Care, что находится в безопасности».
Приложение будет подводить статистику, вести документацию по несчастным случаям, обрабатывать цифровые страховые претензии и услуги по ремонту, что облегчить жизнь людям, попавшим в аварийную ситуацию. Как только водители свяжутся с отделом обслуживания клиентов и подтвердят, что им не требуется медицинская помощь, на смартфон придел ссылка, открывающая приложение Car Accident Advisor. Будет предложено запечатлеть факты и фотографии места проишествия.
«Мы усердно работаем с технологиями в автомобиле, чтобы максимально устранить или уменьшить воздействие аварий», - добавил Доеринг. «В случае возникновения аварии у нас теперь есть Volvo Car Accident Advisor, который может помочь владельцам Volvo Car пройти весь процесс, начиная со сбора данных и управления страховыми претензиями, вплоть до ремонта после столкновения. Эта программа не только обеспечивает огромное удобство, но и помогает обеспечить ремонт автомобиля в соответствии со строгими стандартами безопасности Volvo Car».
