0 
Сегодня программа лояльности для ритейлеров - это не просто необходимость или ответ современным трендам рынка, это визитная карточка сети, позволяет найти подход к каждому клиенту и предложить ему максимум преимуществ и выгоды.
Так, перед сетью АЗК GLUSCO вопрос запуска собственной программы лояльности было актуальным. Компания запустила программу GLUSCO CLUB в декабре 2017 года.
Стоит отметить, что активная база участников программы лояльности ежемесячно растет на 10%, а по состоянию на июнь 2018 ее абсолютное значение в 2,3 раза превысило показатели предыдущей программы лояльности "Макси". Что касается среднего топливного чека участника программы лояльности, то он на 42% выше, чем топливный чек клиента, не пользуется карточкой Glusco Club.
В программе лояльности GLUSCO CLUB действуют три статуса, позволяющие накапливать определенное количество GlusCoin за каждую покупку 1% на горючее, 2% на товары магазинов и 3% на блюда кафе и ресторанов на АЗК (статус Basic), 2%, 3% и 4% соответственно (статус Gold), 3%, 4% и 5% (статус Platinum).
Использовать можно пластиковую карточку или просто назвать номер телефона, на который он зарегистрирован, GlusCoin зачислятся в обоих случаях. Техническое решение программы GLUSCO CLUB развернуто на уникальном решении LS Retail от компании Microsoft.
К слову, по результатам исследования независимого Института потребительских экспертиз, опубликованных в конце июля, программа лояльности GLUSCO CLUB находится на третьем месте в рейтинге программ лояльности крупнейших сетей АЗК Украины.
